在新冠肺炎疫情防控常态化背景下,及时获取准确信息、快速响应突发情况至关重要，常州市作为江苏省的重要城市，建立了完善的疫情防控体系，疫情防控电话”是市民获取帮助、报告问题的重要渠道，本文将介绍常州新冠肺炎疫情防控电话的相关信息，包括常用联系电话、使用指南以及注意事项，帮助大家更好地利用这一资源，共同守护健康安全。

常州新冠肺炎疫情防控常用电话

常州市针对新冠肺炎疫情防控设立了多类电话服务,主要包括政策咨询、紧急求助和社区服务等，以下是部分常用联系电话（电话可能随疫情变化而调整，建议以官方最新公告为准）：

1. 常州市疫情防控指挥部咨询电话：常设热线如 12345 市民服务热线，可转接疫情防控相关咨询；常州市卫生健康委员会也设有专门电话，0519-85682579（具体号码请以官方发布为准），用于解答政策、隔离要求等疑问。

2. 社区卫生服务中心电话：各街道和社区均设有疫情防控点，联系电话可通过“常州发布”微信公众号或当地社区公告获取，天宁区、钟楼区等区域的社区电话，可为居民提供核酸检测、居家隔离指导等服务。

3. 紧急医疗求助电话：如出现发热、咳嗽等疑似症状，请立即拨打 120 急救电话，或联系定点医院（如常州市第三人民医院）的发热门诊。

4. 心理援助热线：疫情防控期间，常州市还设立了心理支持电话，如 0519-12320 健康热线，帮助市民缓解焦虑情绪。

注意：以上电话仅供参考，实际号码可能更新，建议优先通过“常州发布”、“健康常州”等官方平台查询最新信息，或直接联系所在社区获取属地化指导。

如何有效使用疫情防控电话

疫情防控电话是连接市民与政府的重要桥梁,正确使用可以提高效率，避免资源浪费，以下是一些使用指南：

• 提前准备信息：在拨打电话前，请准备好个人身份信息、居住地址、近期行程轨迹以及具体问题（如是否需要隔离、核酸检测地点等），以便工作人员快速处理。

• 保持耐心和礼貌：疫情防控电话可能因咨询量大而占线，请耐心等待或尝试多次拨打，沟通时，如实描述情况，配合工作人员完成登记。

• 分清紧急与非紧急：对于一般政策咨询，建议拨打12345或社区电话；如遇紧急病情，请直接拨打120，确保及时救治。

  

• 关注官方渠道：定期查看常州市政府网站、微信公众号或新闻发布，获取电话更新和疫情防控动态，避免依赖过时信息。

疫情防控电话的意义与市民配合

常州新冠肺炎疫情防控电话不仅是信息枢纽,更是“人民至上、生命至上”理念的体现，它帮助政府快速收集疫情线索、疏导公众情绪，并为弱势群体提供援助，在过去的疫情防控中，这些电话曾协助处理了无数隔离安排、物资配送和医疗咨询案例，彰显了城市治理的温情与效率。

作为市民,我们应积极配合：主动报告旅居史、遵守防疫规定，并善用这些电话资源，不传播虚假信息，避免恶意占用热线，共同维护社会秩序。

新冠肺炎疫情防控是一场持久战,常州通过设立专业电话服务，为市民筑起了一道安全防线，记住这些关键电话，并在需要时勇敢拨打，我们就能更从容地应对疫情挑战，让我们携手努力，用沟通与信任守护彼此健康，静待春暖花开！

（温馨提示：本文信息基于公开资料整理，如有变动，请以常州市官方最新通知为准。）